Versicherungsaußendienst

Versicherungsaußendienst — Organisation eines Versicherungsunternehmens zur unmittelbaren Betreuung der Versicherungsnehmer am Wohnort oder zur Anleitung und Kontrolle der Mitarbeiter der Außenorganisation. Dem Versicherungsaußendienst steht der Innen­dienst gegenüber, der die büromäßige Bearbeitung der Versicherungsverhältnisse durchführt. Kern­stück des Versicherungsaußendiensts ist die Außenorganisation. Die Bedeutung der Außenorgani­sation besteht darin, dass sie das wichtigste Bin­deglied zw. den Versicherungsnehmern und dem Versicherer darstellt. Deshalb verfügt in der Regel ein Versicherungsunternehmen in seinem Ge­schäftsbereich über ein ganzes Netz einer Außenorganisation, deren wichtigste Mitarbeiter die Versicherungsvertreter bzw. Versicherungsagen­ten sind. Hierbei ist zw. haupt- und nebenberuf­lichen sowie zw. selbständigen und angestellten Vertretern zu unterscheiden.