human relations

human relations [englisch, = menschliche Beziehungen] vielseitiges System von Auffassungen, Leitsätzen und praktischen Maßnahmen mit dem Ziel, ein sog. Zusammengehörigkeitsgefühl (Klassenharmonie) zu schaffen. Hauptzweck der human relations ist die, die Werktätigen in das System zu integrieren (soziale Betreuung, menschliche Kontakte, ideologische Beeinflussung usw.), d. h. die Schwächung der Kampfkraft der Arbeiterklasse. Vom Ursprung her waren die human relations zunächst auf die Verbesserung des Betriebsklimas und der Kontakte zwischen den Arbeitenden im kapitalistischen Industriebetrieb gerichtet, um über diese Faktoren eine Steigerung der Leistung der Werktätigen, die Erhöhung der Intensität der Arbeit und Vertiefung der Ausbeutung zu erreichen (Humanisierung der Arbeitswelt). Heute gehen Zielrichtung und Wirkung der human relations weit über diesen betrieblichen Rahmen hinaus. Zu dem System der human relations gehören u. a. labour relations (innerbetriebliche Führung), industrial relations (Herstellung entsprechender Beziehungen zur Gewerkschaft), stockholder relations (Beziehungen zu den Aktionären des jeweiligen Unternehmens) und public relations (Beeinflussung der öffentlichen Meinung).