Kundenbuch

Kundenbuch - Arbeitsmittel des sozialistischen Handels im Interesse der ständigen Verbesserung der Versorgung, das den Kunden für Eintragungen (Vorschläge, Kritiken usw.) zur Verfügung steht. In jeder Verkaufsstelle, Gaststätte, Kaufhalle, in den Verkaufsbereichen der Waren- und Kaufhäuser muss an gut sichtbarer Stelle ein Kundenbuch ausliegen. Die Leiter sind verpflichtet, die Eintragungen gewissenhaft zu prüfen, auszuwerten und in der vorgeschriebenen Frist zu beantworten.