Versicherungsaußendienst

Versicherungsaußendienst - Organisation eines Versicherungsunternehmens zur unmittelbaren Betreuung der Versicherungsnehmer am Wohnort oder zur Anleitung und Kontrolle der Mitarbeiter der Außenorganisation. Dem Versicherungsaußendienst steht der Innendienst gegenüber, der die büromäßige Bearbeitung der Versicherungsverhältnisse durchführt. Kernstück des Versicherungsaußendiensts ist die Außenorganisation. Die Bedeutung der Außenorganisation besteht darin, dass sie das wichtigste Bindeglied zwischen den Versicherungsnehmern und dem Versicherer darstellt. Deshalb verfügt in der Regel ein Versicherungsunternehmen in seinem Geschäftsbereich über ein ganzes Netz einer Außenorganisation, deren wichtigste Mitarbeiter die Versicherungsvertreter bzw. Versicherungsagenten sind. Hierbei ist zwischen haupt- und nebenberuflichen sowie zwischen selbständigen und angestellten Vertretern zu unterscheiden.